2. listopadu 2017
Dobrý den,
mám zájem o pozici Oblastní manažer - Morava ve vaší společnosti.
V současné době pracuji jako Projektový expert NWoW pro firmu Innogy. V přímé praxi mám zkušenosti s přímým zákaznickým servisem a to ze světa kosmetiky a taktéž ze světa financí či energetiky. Jsem profesionálem ve světě Zákaznické zkušenosti, přístupu k zákazníkům (nastavování, měření, trénování a neustálém zlepšování). Tyto schopnosti jsou neustále ověřovány v současné praxi. Mám praktickou úspěšnou zkušenost z businessu a oddělení HR ve třech korporacích a nebojím se tyto zkušenosti uplatnit v nové pozici. Ovládám metody, přístupy, techniky, strategie a teorie vzdělávání a rozvoje zaměstnanců, a to jak jejich vytváření, tak jejich realizaci. V praxi mám zkušenosti se strategickým recruitmentem, vedení týmu, zaváděla jsem a rozvíjela systém pravidelného hodnocení zaměstnanců v návaznosti na strategii společnosti, odměňování v různých pozicích ve společnosti. Mám několikaletou a úspěšnou zkušenost - vedení, motivování a řízení lidí směrem k dosažení cílů oddělení a obchodních cílů Společnosti. Řídila jsem týmy prodejců (v přímém kontaktu se zákazníky. Připravuji a realizuji školení, rozvojové programy a praktický výcvik zaměstnanců a obchodních zástupců, analyzuji rozvojové potřeby. Připravuji a realizuji výběrová řízení pro zaměstnance na veškerých pozicích (od techniků po střední a vyšší management). Odpovídám za svěřený rozpočet.
Mou silnou stránkou je schopnost naslouchání a podpora mých kolegů v posilování jejich silných stránek a v poznávání svých možností. Miluji práci s lidmi. V rámci projektu ORIENTACE NA ZÁKAZNÍKA – jsem jako nejvyšší prioritu stanovila „spokojenost zákazníků a zaměstnanců. Vycházím z motta, které je mou mantrou: Když Vás práce baví, je to znát a je to nakažlivé :)
V rámci své dlouholeté praxe v obchodě (jak v přímém kontaktu se zákazníkem, tak s kaskádovým přímým řízením obchodních manažerů) jsem získala zkušenosti s krizovým managementem, situačním vedení, koučování, individuálním řízení.
Velice ráda bych uplatnila své nabyté zkušenosti a předala je dále. Jsem přesvědčena, že je velmi důležitý každý jednotlivec pro úspěch skupiny, že každý má perspektivu (spolupracovníci, klienti či zákazníci), že je třeba mít neustále motivaci k dalšímu postupu a také ocenění, jakým je jejich podíl na celkovém výsledku. Uvědomuji si, že se tato pozice dotýká nejtěsnější práce s lidmi, věřím ve schopnosti jednotlivce, síla spolupráce však mnohonásobně převyšuje sílu individuální práce.
Mezi mé hlavní přednosti patří:
· Velmi dobré organizační a administrativní schopnosti
· Schopnost vést tým, inspirace ostatních, organizační schopnosti
· Práce pod psychickým tlakem
· Kreativita a neustálé sebevzdělávání
· Flexibilita, empatie, velmi slušné, příjemné vystupování
· Cílevědomost a pozitivní přístup
Právě proto bych velice ráda získala pozici „Oblastní manažer” a spolupracovala nadále v týmu profesionálů a tím přispěla k společnému dosahování a překračování cílů společnosti.
S přáním pěkného dne a šťastného výběru,
Kateřina